El 70% de los medios no difunde la línea 144 en noticias de violencia de género

Elaboración propia para esta nota.

Un equipo de investigación de la Universidad Nacional de Córdoba estudia las coberturas de los medios digitales en la provincia en casos de violencia por razones de género y orientación sexual. Los medios gráficos digitales cordobeses no cumplen con la recomendación de 

Desde el año 2019, el Equipo de relevamiento del tratamiento periodístico sobre femicidios, crímenes de odio LGTBIQ+ y desapariciones de personas en los medios de la Provincia de Córdoba de la Universidad Nacional de Córdoba, recopila sistemáticamente las noticias publicadas por once medios digitales para investigar cómo es el tratamiento periodístico en casos de violencia en la provincia. 

El recorte de los medios investigados intenta ser representativo a nivel regional y según cantidad de lectores, por lo que los medios son Cadena3, Cba24, Diario La Voz de San Justo del Departamento San Francisco, El Diario del Departamento Villa María, ElDocetv, El Diario de Carlos Paz del Departamento Punilla, La Nueva Mañana, La Voz, Puntal del Departamento Río Cuarto, Puntal del Departamento Villa María y, por último, Telefé Córdoba.

Elaboración propia a partir de la base de datos del Equipo de relevamiento del tratamiento periodístico sobre femicidios, crímenes de odio LGTBIQ+ y desapariciones de personas en los medios de la Provincia de Córdoba.

Toda la información recolectada por docentes, estudiantes e investigadores conforma una base de datos utilizada por diferentes investigaciones de la Universidad Nacional de Córdoba, el Poder Judicial de la Provincia de Córdoba y otras instituciones de la sociedad civil.

Algunos hallazgos

Uno de los hallazgos de este trabajo es que la mayoría de las noticias publicadas no difunden a la línea de atención 144. Este servicio gratuito, anónimo y nacional fue creado en cumplimiento de la Ley 26.485 de Protección Integral para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra las Mujeres, la cual propone en el Artículo 9 la creación de una línea gratuita y accesible de atención en casos de violencia de género. 

Elaboración propia a partir de la base de datos del Equipo de relevamiento del tratamiento periodístico sobre femicidios, crímenes de odio LGTBIQ+ y desapariciones de personas en los medios de la Provincia de Córdoba.

La naturaleza de la línea 144 es de acompañamiento y asesoramiento interdisciplinario a víctimas y personas que quieran consultar sobre casos de violencia de género, en cualquiera de los tipos que manifiesta la Ley 26.485: física, psicológica, sexual, económica y patrimonial, simbólica, política, doméstica, institucional, laboral, contra la libertad reproductiva, obstétrica, mediática y en el espacio público.

Asimismo, el personal atiende consultas sobre crímenes de odio, ya que está capacitado en las normativas de género vigentes, tales como la Ley 26.618 (Matrimonio Civil y Matrimonio Igualitario), la Ley 26.743 (Identidad de Género), la Ley 27.636 (Promoción del Acceso al empleo formal para personas travestis, Transexuales y Transgénero “Diana Sacayán – Lohana Berkins”). 

La difusión de la leyenda: “Si sos víctima o conocés a alguien que sufra violencia de género llamá al 144 las 24 horas”, frecuente en las noticias sobre violencia de género, comenzó como parte de una de las iniciativas de la Autoridad de Servicios de Comunicación Audiovisual a los medios de comunicación a través de la resolución 1222/13, publicada en el Boletín Oficial en el año 2013. Y aunque el organismo ya no existe desde el año 2016, la práctica de difundir esta leyenda todavía perdura.

En Córdoba, las llamadas son recibidas desde Buenos Aires, donde se encuentra la central de la línea de atención, y luego son derivadas y atendidas en la sede provincial por operadoras especializadas que ofrecen los recursos del territorio, para maximizar el servicio de atención y respuesta. Sin embargo, la línea 144 no tiene jurisdicción en casos de extrema urgencia o para tomar denuncias policiales, por lo que trabaja de forma articulada con la línea 911 perteneciente a la Policía Provincial. Esta diferencia debería ser advertida, ya que todos los años la línea recibe consultas de urgencia ante un crimen o para tomar denuncias policiales. 

Otra situación sorprendente respecto al tratamiento periodístico realizado por la prensa cordobesa es que más del 80% de las noticias divulgan la identidad de la víctima, mientras que un 16% revela no solo su identidad, sino también su domicilio y edad. Esto permite, por un lado, que el público elabore un perfil completo sobre la víctima, pero por otro lado, entorpece muchas veces el secreto sumario sobre los casos y avasalla la privacidad de las familias. Asimismo, esta situación resulta alarmante en el marco de los catorce años de la sanción de la Ley 26.485 de Protección Integral para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra las Mujeres, la cual promueve en el Artículo 8 la perspectiva de género en los medios y la capacitación en violencia contra las mujeres a los profesionales de los medios masivos de comunicación.

Elaboración propia a partir de la base de datos del Equipo de relevamiento del tratamiento periodístico sobre femicidios, crímenes de odio LGTBIQ+ y desapariciones de personas en los medios de la Provincia de Córdoba.

Entrevista

En esta breve entrevista, María Fernanda Bratti, docente, investigadora y coordinadora del Programa de Género y Diversidad de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Córdoba, brinda algunos puntos de interés sobre la investigación que lleva a cabo y cómo es la formación de los futuros profesionales de la provincia.

Foto gentileza de María Fernanda Bratti.

¿Cómo es el trabajo del equipo de investigación?

Trabajamos analizando las publicaciones de los medios digitales sobre la violencia extrema por cuestiones de identidad de género y orientación sexual en la provincia de Córdoba. Actualmente, la cantidad de casos de femicidios son publicados por la Corte Suprema de Justicia de la Nación. Además, hay varios monitoreos realizados por organizaciones de la sociedad civil, tanto a nivel nacional y regional, que año a año brindan estadísticas propias, como el Observatorio Nacional MuMaLá; el Observatorio Ahora Que Si Nos Ven de la agrupación de familiares de víctimas Atravesados por el Femicidio; el Observatorio Lucía Pérez y la Casa del Encuentro.

En ese contexto, nuestro relevamiento tiene otro fin primario, que es generar un corpus de análisis sobre el tratamiento periodístico sobre esos casos para diferentes trabajos de investigación, por lo que la modalidad de trabajo y observación es diferente. Esto significa que no solo contabilizamos sino también pensamos la cuesitones de género como una jerarquía social genero-cis-heteronormativa dentro del que que buscamos un cambio en la sensibilidad cultural y académica.

Teniendo en cuenta que sos docente de la Facultad de Ciencias de la Comunicación ¿cómo se articula tu experiencia en el equipo de investigación con tu rol de docente de futuros comunicadores de la provincia?

El equipo de investigación pertenece a una red académica e institucional en la que trabajan no docentes y estudiantes de la facultad, sino periodistas en actividad. Por otro lado, nuestro estudio no tiene un fin condenatorio, ni a los periodistas que lo escriben ni a los medios digitales de la región. Desde nuestro lugar, intentamos ser un reflejo sobre lo que se escribe del tema para cuestionar y tensionar si lo que hacemos periodísticamente vale la pena y, como fin último, sensibilizar para mejorar.

Mencionaste que el equipo de investigación realiza trabajo en red, ¿qué otras instituciones participan?

En primer lugar, trabajamos con el Tribunal Superior de Justicia, ya que parte del relevamiento que realizamos se concentra en la relación que tiene la institución judicial con los medios y periodistas de Córdoba. A partir de nuestros resultados, se programan espacios de formación en el Centro de Perfeccionamiento «Ricardo C. Núñez» del Poder Judicial de Córdoba. Entre las categorías de análisis, observamos si los funcionarios judiciales cumplen correctamente las denominaciones vinculadas al género, si preservan la identidad y privacidad de las víctimas y sus familias y si las personas entrevistadas esbozan críticas a los funcionarios judiciales o el sistema de administración de justicia. En este último aspecto las críticas se centran especialmente en el tiempo burocrático de la justicia.

También trabajamos con otros espacios de investigación como la Secretaría de Ciencia y Tecnología y el Centro de Investigación en Periodismo y Comunicación, ambos de la Facultad de Ciencias de la Comunicación.

Elaboración propia a partir de la base de datos del Equipo de relevamiento del tratamiento periodístico sobre femicidios, crímenes de odio LGTBIQ+ y desapariciones de personas en los medios de la Provincia de Córdoba.

¿Crees que la Facultad de Ciencias de la Comunicación brinda herramientas para la formación de comunicadores que puedan cuestionar las prácticas de escritura y producción de noticias?

La Facultad de Ciencias de la Comunicación brinda herramientas para la formación de  comunicadores para la acción y los que están en acción de poder cuestionar las prácticas de escritura y producción de noticias. No creo que nuestro rol sea bajar una línea en concreto. No se trata de decir “vos tenés que hacer las cosas de esta manera”o “transmitir los femicidios con este formato”. El rol de la facultad y sus docentes es proporcionar las herramientas para que cada futuro profesional pueda tener pensamiento crítico y no dar sentadas las cosas. Tenemos ese poder de abrir la posibilidad de cuestionarnos.

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